Concepts de franchise

Voyages Gama

Voyages Gama est une division du Groupe Atrium qui procure à ses membres la possibilité de gérer leur propre entreprise en étant une entité à part entière.

C’est une option fabuleuse pour ceux cherchant à faire croître leur agence en tirant partie de tout ce qu’un regroupement peut leur offrir en matière d’outils et d’avantages.

Nous sommes un réseau puissant qui permet aux conseillers de proposer à leurs clients des expériences de voyage inspirantes dans le monde entier, tout en atteignant et souvent en surpassant leurs objectifs commerciaux.

Aucune agence de voyages n’est identique à une autre. Notre promesse et notre objectif unique, hier comme aujourd’hui, est de libérer votre rentabilité potentielle et de vous aider à faire prospérer votre entreprise. Que vous envisagiez de vous spécialiser en expériences de luxe, en croisières de groupe, en création de lunes de miel mémorables, en gestion de voyages d’affaires ou en safaris africains, nous vous fournirons un partenariat qui inspire des contributions mutuelles, qui est fondé sur la confiance et fournit la valeur et les résultats dont vous êtes dignes.

La Différence Voyages Gama, c’est vous. Le comprendre fait toute la différence dans le monde et nous a valu le respect et la confiance de milliers de propriétaires d’agences indépendantes et de conseillers en voyages.

Notre Mission

Donner le meilleur service de l’industrie du voyage tout en améliorant constamment les avantages commerciaux de nos membres, et ce, en apportant des idées constructives, des produits exclusifs et en consolidant nos relations avec les fournisseurs. Le Groupe Atrium est fortement engagé et dévoué à la formation continue dans toutes les facettes de l’industrie du voyage et met tout en œuvre pour que ses membres demeurent à l’avant-garde des changements que subis notre industrie.

Notre équipe

Nous avons mis sur pied une équipe d’employés professionnels consacrés à vous aider dans tous les aspects de votre entreprise. Que ce soit le service à la clientèle, le support technique ou simplement parce que vous avez besoin de conseils, notre équipe développe constamment de nouveaux moyens et services pouvant servir à vous aider à augmenter vos connaissances, votre efficacité et votre rentabilité.

DE PUISSANTS PARTENARIATS ET DES RELATIONS AVEC DES FOURNISSEURS PRIVILÉGIÉS

Nos relations de longue date avec les meilleurs fournisseurs du monde touchent tous les secteurs de voyage qui comptent pour vos clients : croisiéristes, hôtels et centres de villégiature, compagnies aériennes, voyagistes, entreprises de location de voitures, assureurs de voyage et fournisseurs desservant des créneaux spécialisés. Et surtout, cette force vous garantit des niveaux de commission de premier ordre et des promotions exclusives.

GAGNEZ PLUS AVEC LE PROGRAMME PARTNERS EDGE

Notre programme lucratif Partners Edge offre aux agences qualifiées une opportunité très rentable de gagner une prime de fin d’année sous forme de participation aux bénéfices, des commissions initiales plus élevées, ainsi que des escomptes et des commodités exclusives auprès de fournisseurs sélectionnés pour vos clients. Le succès mutuel qui mène à la rentabilité, telle est la méthode Groupe Atrium.

PREMIUM TOURS

Ce tour opérateur a été mis sur pied afin de pouvoir offrir aux agences de voyages, un accès direct et professionnel à des croisières et circuits exclusifs, et ce, en plus d’offrir un excellent taux de commission. Les actions de cette entreprise sont détenues par plusieurs des propriétaires d’agences du regroupement.

GROUPES PARTAGÉS

Vous pourrez, via le tableau de bord, partager et/ou profiter des groupes offerts par tous les membres du réseau. Ceci vous permet donc, en tant qu’agence, d’offrir à votre clientèle un éventail de produits exclusifs encore plus important et vous permet également de pouvoir combler vos places manquantes par les autres agences, le cas échéant.

PROGRAMME MEMBRE ÉLITE

La désignation très estimée “Elite” est réservée à nos agences les plus productives, qui gagnent des commissions supérieures et bénéficient de programmes de marketing gratuits de niveau supérieur, de promotions et d’escomptes exclusifs, et bien plus encore. Les agences Elite assistent à la Conférence mondiale de Voyage Vasco en tant qu’invitées VIP et sont également invitées à Elite Retreat, notre célébration annuelle de votre succès et l’un des événements les plus prisés de l’année.

RECRUTEMENT D’AGENTS EXTÉRIEURS

Si vous désirez augmenter le nombre de vos agents extérieurs, nous pouvons vous aider à le faire. Certains programmes à cet effet sont actuellement mis en place, mais entre temps, nous avons la possibilité de vous aider avec la composition de vos annonces et les meilleurs endroits pour afficher celles-ci. Nous pouvons même vous assister avec les entrevues selon vos besoins.

FINANCEMENT

Les agences Voyage Vasco peuvent dorénavant offrir le financement jusqu’à 2000$ à tous les clients intéressés de manière simple et rapide sans implication légale requise de la part de l’agence.

ESPACES RÉSERVÉS

Nous avons la possibilité de vous offrir plusieurs départs de croisière avec chacun de nos différents partenaires privilégiés. Cela vous permet de rester compétitif et vous donne accès à des économies exclusives et plusieurs valeurs ajoutées.

Savoir pour grandir. En tant que leader en matière d’éducation, nous comprenons l’importance d’un perfectionnement continu et d’une formation au développement pour les propriétaires et les gestionnaires, ainsi que pour les agents de première ligne et les agents externes.

Auprès de Voyages Gama, vous bénéficierez d’un programme complet et continu d’éducation, de formation et de perfectionnement professionnel pour les conseillers, notamment l’accès aux “journées de découverte” du siège social, la formation “Boot Camp”, les réunions annuelles des propriétaires, les voyages de familiarisation exclusifs, les webinaires mensuels et plus encore. Tous les programmes et ateliers vous aident à gérer votre entreprise et à vous tenir au courant des nouvelles tendances de l’industrie.

FORMATIONS CROISIÈRES

Nous offrons annuellement, des visites exclusives de navires ainsi que diverses formations croisières afin d’aider nos membres à devenir des spécialistes croisières reconnus.

CONGRÈS ET CONFÉRENCES RÉGIONALES

Chaque année, le Groupe Atrium organise un congrès, diverses formations, voyages de familiarisation, réunions de propriétaires et tables rondes auxquels chacun des membres est activement invité à participer. Dans le cadre de ces évènements, les échanges et les conférences portent sur de nombreux thèmes : le développement commercial, les nouvelles technologies, les tendances du marché, la publicité, etc.

SUPPORT TECHNOLOGIQUE

Nous travaillons en étroite collaboration avec une entreprise technologique exceptionnellement efficace qui est présente en tout temps pour répondre à vos besoins, vous aider à améliorer vos outils, vous aider à en créer de nouveaux, et bien plus encore. Ils sont d’ailleurs toujours disponibles pour répondre à vos questions et sont votre principal contact pour tout ce qui est support technologique. Il pourrait y avoir certains frais selon vos besoins.

VOYAGES EXCLUSIFS

Nous offrons des voyages de familiarisation exclusifs à nos membres. Ces voyages permettent de découvrir, en direct, différentes destinations croisières, groupes, mariages ou autres, afin de vous aider à approfondir vos connaissances, et ce, dans le but de vendre une gamme de produits variés de manière efficace et professionnelle.

WWW.VOYAGEVASCO.COM

Le site de Voyage Vasco, en ligne depuis 1999, est pourvu de tout ce qu’un site de voyage peut désirer. Que ce soit nos outils de réservation sud, croisières, vols, escapades au Québec ou assurances, de nos spéciaux quotidiens ou de notre base de données croisières hôtels unique, tous les  clients sauront trouver l’information qu’ils recherchent. Construit selon les toutes dernières normes technologiques, le site de Voyage Vasco s’adapte à tous les types de navigateurs et à tous les appareils. Pas d’application à télécharger, ni restrictions de plateformes. Avec près de 100 000 visiteurs chaque mois, redirigés vers l’agence la plus proche, c’est un outil qui vous permettra de générer des profits supplémentaires.

SITE D’AGENCE ET MULTI-AGENTS

Voyage Vasco met à votre disposition une structure de site web qui a fait ses preuves. Obtenez un site transactionnel complet et adaptatif, tout comme celui de la maison mère. En plus, vous pourrez également offrir à vos agents et agents extérieur le même type de site, le tout personnalisé et sous leur propre adresse. Professionnel et haut de gamme, ce sont des milliers de dollars de création web que vous économiserez.

MOTEUR DE RÉSERVATIONS COMPLET

En tant que membre, vous avez accès à différents moteurs de réservation en ligne. De plus, avec notre moteur de recherche et réservation croisière, vos clients obtiennent en quelques clics l’inventaire des compagnies de croisières.

TABLEAU DE BORD

Le tableau de bord est en premier lieu notre principal outil de communication. Via notre centre de message, vous pourrez y lire les mémos internes et même y ajouter les vôtres. Votre tableau de bord vous permet de gérer vos informations et vos applications. Simple d’utilisation, il vous suivra partout et deviendra vite un incontournable.

MODULE GROUPE

Le module de groupes vous permet de gérer facilement et efficacement vos groupes via le tableau de bord. Une fois ajouté au module, votre groupe est affiché directement sur votre site internet. Vous pouvez également, en quelques clics, partager votre groupe avec toutes les agences et ainsi, profiter d’un véritable réseau de distribution. De plus, vous obtenez un accès direct à l’inventaire de tous les groupes inscrits par les agences Voyage Vasco. Vous serez donc en mesure de fournir à vos clients un éventail de choix de groupes organisés par vos pairs.

GESTIONNAIRE DE RELATION CLIENT (CRM)

Les fonctions du GRC sont aussi variées que puissante. Ce n’est pas une simple base de données clients, c’est le cœur de votre agence. Plus d’une quarantaine de champs qualificatifs; informations générales, historique voyage, passeport, champs d’intérêt, relations et bien plus. En centralisant ainsi les informations et l’intelligence de votre entreprise, vous augmenterez grandement la productivité et la communication de votre équipe.

WEBCONSEILS

Cet outil permet à toutes les agences qui le souhaitent, d’assurer un suivi après vente auprès de leur clientèle. Ce système automatisé fait l’envoi de deux courriels distincts qui sont envoyés au client. Le premier courriel remerciera votre client pour son support et sa confiance envers votre agence et comprendra une large variété de sites web référant au voyage. Le second courriel, quant à lui, accueillera votre client dès son retour de voyage et l’incitera à vous faire part de ses commentaires par le biais d’un sondage en ligne. Cet outil permet à l’agent de développer une relation d’affaire avec ses clients, positionnant ainsi son agence comme étant professionnelle et lui permettant de se démarquer de la compétition.

INFOLETTRE

Envoyer une infolettre à des milliers de clients chaque semaine est une tâche énorme. C’est pourquoi notre module d’infolettre le fera pour vous avec une efficacité et une précision redoutable. Gestion des abonnements et désabonnements, statistiques d’ouverture et de clic, bref tous les outils nécessaires à une bonne campagne publicitaire sont réunis sous une même solution. La solution de marketing par courriel idéale pour vous simplifier la vie avec la loi C-28.

SOLTEC

Soltec est le système de comptabilité spécialement créée pour les agences de voyage. Très semblable aux applications populaires, Soltec est beaucoup moins dispendieux et est lié directement au système de relation client mis en place pour les agences du regroupement.

L’objectif marketing de VOYAGE VASCO est de véhiculer le nom et l’image de marque de la franchise d’une façon régulière et constante en utilisant tous les médias disponibles afin de conserver notre importante notoriété et de s’établir en tant que référence pour toutes demandes de voyages. En plus de la publicité commune à tous les franchisés, nous laissons également la liberté à chacun des franchisés d’effectuer de la publicité locale dans les médias de leur choix.

Contrairement aux autres réseaux d’agences de voyages, Le Groupe Atrium, en collaboration avec ses fournisseurs privilégiés, offre la publicité gratuitement à toutes ses agences, ce qui se veut un avantage majeur quant vient le temps de choisir la bannière avec laquelle vous signerez votre entente.

MARKETING RÉSEAU

À chaque année, plus d’un demi-million de dollars est investi dans le marketing de la marque Voyage Vasco par une multitude d’actions qui bénéficient à chaque agence. Que ce soit par des campagnes télévisées et radios, des panneaux d’affichages, des publicités dans des magazines, des journaux ou tout autre type de média, nous faisons tout pour que la marque soit reconnue de tous et chacun.

MARKETING INDIVIDUEL

En plus des sommes utilisées pour la totalité de la collectivité Voyage Vasco, des sommes sont réservées pour les actions marketing exécutées individuellement par nos membres. Les agences n’ont qu’à déposer un plan marketing et notre équipe se fera un devoir de voir comment nous pouvons en alléger le coût.

CONCOURS MÉDIAS SOCIAUX / CIBLAGE

Moyennant certains frais, il est possible pour le membre de mettre en place, en collaboration avec l’un de nos fournisseurs, un concours Facebook qui permettra à l’agence de récolter des précisions sur sa clientèle, et ce, afin de mieux la cibler. En effet, pour participer au concours, le client devra compléter un formulaire pré- défini, dont l’agence aura préalablement choisie les questions, qui une fois compilées donneront suffisamment d’information à l’agence pour que celle-ci puisse se développer une base de données considérable à partir de laquelle il lui sera plus facile de définir le meilleur moment pour approcher ses clients, mais aussi, quels sont ses besoins, attentes, budgets, etc.

FOND PUBLICITAIRE

La très grande majorité du marketing de Voyage Vasco provient de fonds négociés avec nos partenaires. Les agences quant à elle contribuent légèrement à ce fond en y versant 100$ par mois. Géré par un comité de franchisés élus par leurs paires, ce fond sert uniquement à des campagnes d’envergure provinciale.

BROCHURE MARIAGE

Une brochure à faire rêver contenant toutes les informations, détails et destinations exceptionnelles pouvant aider vos clients à planifier et célébrer le mariage de leur rêve à destination. Cette brochure sert autant d’outil à l’agent que de référence au client.

MAGAZINE PRESTIGE

On y retrouve des articles sur les différentes compagnies et navires de croisières, sur des destinations, des hôtels et des itinéraires de prestige. Ce magazine fera rêver vos clients. Le magazine Prestige peut être personnalisé avec votre Logo. Ainsi, le magazine, en plus d’être un magazine instructif, devient pour votre agence un excellent outil de marketing. Le fait que le magazine est disponible en format PDF vous permet de le faire parvenir, via internet, aux clients qui se trouvent dans votre base de données.

CAMPAGNES DE PUBLIPOSTAGE

L’époque où l’on adoptait une approche de type “shot gun” et où l’on espérait que quelque chose collerait est révolue. Les solutions personnalisées sont notre approche sur mesure, offrant un programme robuste de publipostages et de courriels avec des centaines de publipostages au choix, et permettant à nos agences de cibler leurs clients en fonction de leurs préférences individuelles de voyage.

PROGRAMME V.I.P

Des avantages exclusifs de Travelsavers valables toute l’année

Offrez-en plus à vos clients grâce au programme VIP de TRAVELSAVERS. Qui n’aime pas en obtenir plus, payer moins et voyager mieux ? Avec le programme VIP (Value Incentive Program) de TRAVELSAVERS, vos clients ont accès à des promotions exclusives, des surclassements, des crédits et des rabais à bord du navire, ainsi qu’à un espace privilégié pour les croisières de groupe sur certains départs, offrant des escomptes et des commodités à valeur ajoutée, le tout sans avoir à constituer votre propre groupe. Mieux encore, le programme VIP vous donne un avantage concurrentiel pour en offrir plus à vos clients et conclure les ventes !

Nous avons également négocié avec plusieurs de nos fournisseurs de croisières et de voyages pour vous offrir des avantages exclusifs valables toute l’année. Ces avantages vont des escomptes sur les réservations aux crédits à bord des navires. Souvent, ces avantages sont jumelables à d’autres offres spéciales !

CARTE CADEAU VASCO

La carte cadeau est un réel avantage et un outil très demandé autant par les agents que par la clientèle. Une carte cadeau est un présent unique et mémorable qui aura toujours beaucoup de succès auprès des amis, collègues ou famille de votre client. Votre client n’a plus qu’à déterminer le montant qu’il souhaite offrir.

YOUTUBE

Vidéos d’informations s’adressant aux clients abonnés faits par les différents représentants ainsi que vidéos faits par nos très appréciés Globe-Trotter lors de voyages à travers le monde qui détaillent leurs expériences.

MÉDIAS SOCIAUX

Différents médias tels que Facebook, Instagram, Twitter, etc. qui partagent les dernières promotions avec ses membres. La page Facebook, qui compte 17 000 membre, est également régulièrement sponsorisée et chaque agence a accès aux produits affichés dans le Facebook général, afin de pouvoir les afficher dans leur Facebook d’agence.

HEBDO BULLETIN

À tous les mardis, vous recevrez une infolettre contenant toutes les nouvelles du regroupement, les promotions exclusives, les promotions avec Travelsavers, etc.

LIFESTYLE CAMPAIGNS

Destinations par JOURNEYS est une publication de voyage axée sur les destinations qui captivera vos clients et les feront rêver de leurs prochaines vacances! Chaque fois que vos clients reçoivent une copie de JOURNEYS, ils verront d’abord le nom et les détails de votre agence sur la couverture arrière, et ils vous contacteront ensuite pour réserver leur voyage.

OUTIL DE CRÉATION DE FLYERS

Créez un flyer personnalisé avec les coordonnés de votre agence et votre logo, en quelques minutes seulement. Plusieurs modèles disponibles selon les promotions qui sont en vigueur. Vous pouvez même partager votre flyer sur Facebook directement, par courriels et dépliants consommateurs.

PROGRAMME DISTINCTIVE DESTINATION MARIAGE

Traduire « Je le veux » en plus de ventes de mariages à destination

Grâce au programme de spécialistes en mariages à destination unique de Voyage Vasco, il est facile pour les professionnels du voyage de traduire « Je le veux » en plus de ventes de mariages à destination. Constituant l’une des facettes les plus lucratives de l’industrie du voyage, les mariages à destination représentent plus de 16 milliards de dollars de recettes annuelles. Auprès de Voyage Vasco, les agents peuvent rapidement devenir des spécialistes de ce créneau en plein essor et bénéficier de ressources telles qu’un site Web portant la marque de l’agence et un site Web grand public personnalisé, tous deux optimisés pour les appareils mobiles, un soutien marketing permanent et une formation exclusive et continue

En plus de mettre à la disposition des clients de magnifiques sites Web qui les attirent vers votre entreprise, nous leur permettons de susciter facilement l’intérêt de leur famille et de leurs amis par le biais de solides possibilités de marketing. Nous vous fournissons la formation continue pour que vous demeuriez un spécialiste en la matière et une ressource de confiance sur laquelle vos clients peuvent compter. La pièce maîtresse de cet exercice étant constituée par nos voyages de familiarisation sur le thème des mariages à destination unique. Voir, c’est croire. Avec Groupe Atrium, vous aurez la chance d’y aller afin de pouvoir assurer à vos clients que oui, vous l’avez vu.

TRIPXPRESS

MAGAZINE CROISIÈRE VASCO

Le magazine croisière Vasco, est le seul magazine francophone qui traite du domaine de la croisière. Ce dernier est disponible en kiosque et publié 2 fois par année. On y retrouve des articles sur les différentes compagnies et navires de croisières, sur les destinations et sur les itinéraires les plus prisés. La marque Voyage Vasco et l’Univers de la Croisière y est amplement véhiculée, ce qui en plus d’être un magazine instructif est un excellent outil de marketing.

BROCHURE GROUPES CROISIÈRES

Annuellement, le Groupe Atrium met en place une brochure client comptant plusieurs centaines de groupes croisières mis en place par nos agences ainsi que par nos fournisseurs privilégiés. En effet, nos agences ont toutes la possibilité d’ajouter à cette brochure, leurs groupes croisières, et ce, afin d’atteindre un maximum de client. Ces brochures, distribuées dans plus de 300 kiosques à travers le Québec, sont également remises aux agences qui peuvent alors aider à vendre les groupes de la brochure ou tout simplement remettre celle-ci à des clients intéressés ou curieux.

ÉVÈNEMENT CROISIÈRES

Chaque automne des navires de croisières font escale à Québec. Voyage Vasco profite de cette occasion afin de créer un évènement durant lequel les propriétaires et les agents peuvent visiter ces navires tout en profitant de formations données par les représentants des croisiéristes.

SALON CROISIÈRE

Un salon de ventes croisières, étalé sur 2 jours qui a lieu au Cosmodôme. Nos fournisseurs croisières les plus importants sont sur place afin de faire des présentations clients et plusieurs de nos membres y participe en s’occupant des réservations ce qui leur permet à la fois de récolter de nouveaux clients et de bénéficier d’une partie des profits au prorata de leur implication.

CAPSULES VIDÉO CROISIÈRES

Ces capsules informatives d’environ 10 minutes chacune, servent principalement à fournir de l’information au client sur différentes situations croisières, navires ou questions généralement posées.

GROUPES CROISIÈRES EXCLUSIFS

Voyage Vasco vous propose une gamme de produits croisières exclusifs à des prix très compétitifs. Voyage Vasco réserve donc un éventail de croisières pour les destinations et les dates les plus populaires et ce, pour le bénéfice exclusif de ses membres

BASE DE DONNÉES CROISIÈRES

Notre base de données croisière possède des informations extrêmement détaillées sur chacun des navires existants dans l’industrie de la croisière. Grâce à cette base de données, votre client, vos agents ou vous-même pourrez accéder à toutes les informations requises en ce qui a trait aux différents navires que possèdent les multiples compagnies de croisières.

L’investissement requis pour devenir franchisé de VOYAGE VASCO varie selon le modèle de franchise choisi. Pour obtenir les informations détaillées et adaptées à votre projet, il est recommandé de communiquer directement avec l’équipe de VOYAGE VASCO.

FINANCEMENT DISPONIBLE

Plusieurs méthodes de financement s’offrent aux entrepreneurs et VOYAGE VASCO vous offre un service complet d’aide à la recherche de financement. Les montants mentionnés peuvent varier.

REDEVANCES

VOYAGE VASCO a une vision bien différente des autres franchiseurs, quel que soit le domaine dans lequel ceux-ci oeuvrent. La plupart des franchiseurs basent les redevances de leurs membres sur un pourcentage du chiffre d’affaires réalisé alors que nous avons préféré opter pour un prix mensuel fixe, incluant le fond publicitaire et la gestion des sites Internet réseaux. Que votre agence réalise un chiffre d’affaires de 1 ou de 10 millions de dollars, vos redevances demeureront les mêmes.

CLÉ EN MAIN

L’option “clé en main” peut également être une possibilité pour les futurs franchisés. Voyage Vasco pourra s’occuper de A à Z de meubler, de peinturer et équiper votre local, si telle est l’option choisie.